Comment peut-on vous aider ?

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Que dois-je faire sur mon smartphone avant de le donner ?

Que ce soit dans l’urne du parc Pairi Daiza ou sur ce site, avant de donner votre appareil, il est primordial de vous déconnecter de vos éventuels comptes (iCloud, Google, Samsung), de supprimer vos éventuels codes de verrouillage et de désactiver l’option « localiser mon iPhone » si vous êtes sur un appareil Apple.

Sans cela, il ne sera pas possible pour aSmartWorld de reconditionner votre appareil.

Pensez également à sauvegarder vos données personnelles sur un autre appareil.